De onde enviamos
Todos os produtos ficam em estoque na FW Performance, em Vinhedo (SP). Não há importação sob encomenda: o que está "em estoque" no site é enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de pagamento
- Pix: confirmação em minutos.
- Cartão de crédito: confirmação na hora, após aprovação do Mercado Pago.
- Boleto: compensação em até 2 dias úteis após o pagamento.
O prazo de envio conta a partir da confirmação.
Transporte e prazo de entrega
Envio pelos Correios (PAC ou SEDEX, à escolha no carrinho), com rastreio. O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido sai.
Prazo estimado após o envio:
- São Paulo e região de Campinas: 1 a 3 dias úteis
- Sul e Sudeste: 2 a 6 dias úteis
- Centro-Oeste, Nordeste e Norte: 5 a 12 dias úteis
O prazo exato e o valor do frete aparecem no carrinho ao informar o CEP, antes de finalizar a compra.
Valor do frete
Calculado pelo CEP, peso e dimensões da embalagem.
Entrega
A entrega é feita no endereço informado no pedido, mediante assinatura. São feitas até 3 tentativas; se não houver ninguém para receber, o pedido retorna e o reenvio é combinado por WhatsApp.
Ao receber, confira a embalagem antes de assinar. Caixa violada ou amassada: recuse ou anote a avaria e nos avise no mesmo dia.
Retirada em Vinhedo
Retirada na FW Performance (Rua Alfredo Acchar, 923, Vinhedo – SP), de segunda a sexta, das 8h às 17h, mediante agendamento por WhatsApp.